皆さん、こんにちは！！

まっちゃんです。

「仕事で成果を上げている方の

３つの特徴」を書いていきます。

私自身、年間約３０００人の方とお会い

してきまして、私なりの基準ではありますが

今からお伝えする３つの特徴を持っている方は

必ずといっていいほど、

成果をあげられている方です。

まず１つ目の特徴は

「レスポンスが早い」

です。

成果をあげられている方は

成果をあげる理由が必ず存在します。

このレスポンスが早い人がなぜ

成果をあげられている方が多いかというと

レスポンスが早い方は

１つの仕事を完遂するにあたって、

最短時間で対応します。

その結果、お客様が抱えられている

問題を解決する時間が早いですし

その結果、お客様から信用・信頼を

得ることができ

紹介や追加の仕事の依頼をうけます。

その結果、成果がまた上がります。

単純に考えて１か月の中で

３０個仕事をこなす方と

１０個仕事をこなす方と

どちらがお客様に求められると

思いますか？

また、このような方は

「バタバタしていて連絡が遅くなった」

など、ご自身の繁忙さを理由にする言い訳

を一切しません。

なぜかというと

「時間がないから仕事が追い付かない」

ではなく、

「時間はつくるもの」と認識しており

お客様に「時間がない」と言うことによって

お客様の信用・信頼が欠落していくリスクを

十分に理解しているからです。

そして２つ目の特徴は

「自己研鑽をしている」

ということです。

この自己研鑽はお客様のサービスの

満足度を上げるために、よく勉強している

ということです。

サービスや商品は時間の経過とともに

どんどん陳腐化していきます。

その例として

私が小学生の時にはやった

「たまごっち」です。

当時はポータブルの機械で

人気爆発で店に行列ができていました。

ただ、今「たまごっち」はどうでしょうか？

新たに商品や代替えのサービスがでてきて

市場には求められない商品と

なりました。

そのように、陳腐化が起きないよう

お客様に提供できるサービスや商品を

良くするために、日々勉強したり

自己研鑽に時間を要している方は

仕事の成果をあげられています。

そして最後の３つ目は

「ご自身の仕事の振り返りをしている」

ということです。

この振り返りというのは

仕事や商談をした後

①良かった点

②改善点・課題

を洗い出し

そして上記２点を踏まえ

今後のお仕事を

「何を」

「どのように」

「いつまでに」

「誰に」

「何を」

するのか？

を決めていきます。

また、このサイクルが早ければ早いほど

優秀な方が多いです。

皆さん、いかがでしたでしょうか？

この特徴を３つとも持っている方は

成果を今後上げられる、そして上げている

と思いますし

この特徴をもってなかったという方は

是非実行して頂ければ

成果を上げられるようになります。

是非参考にして頂ければ幸いです。