皆さん、こんにちは！

もうすでに６月。

暑くなってきましたね。

今回は能力が格段に伸びる人と伸びない人の

微差をお伝えします。

すぐに使えるテクニックなので

是非、参考にして下さい。

１つ目は

PDCA作業を常にやっているかということ

一週間

毎日

頻度はそれぞれ違います。

ベストは毎日です。

私は少しあぐらを書いて１週間に１度は

必ずＰＤＣＡをしています。

これどういうことかというと

皆さん新入社員の時に習いますよね。

P：計画（プラン）

D：実行（ドウー）

C：点検（チェック）

A：再度実行（アクション）

です。

これをやっている人とやってない人は

大きく違いがでてきます。

ＰＤＣＡ具体的に何をやるかというと

簡単に振り返りです。

事務作業の人は効率性だと思います。

・優先順位は適正だったか？

・決められた仕事ができたか？

・もう少し早くすすめるにはどうすればいいか？

・仕事をすすめる上で障害があるものは何だったか？

などです。

私を例にあげるとこんなことをＰＤＣＡ

しています。

お客様と接する上で

・ネタはその人にフィットしたのか？

・伝え方が適切であったか？

・ちゃんと準備できていたか？

・もっと良い言い回しがなかったか？

・タスクを予定通りできたか？

・出来ていなかったらなぜか？

などです。

このような事を

一週間に一度でも時間を使ってますか？

この事をするだけでも

あなたのサービスは各段に改善しますし

能力も上がります。

社会人になると

長期戦です。

今ダメだからといってあきらめることは

ないです。

いつまでも自分の努力や工夫で

改善できますし、能力は

伸ばせます。

諦めたらソコで終了。

一日ずつの微差がとんでもない差に

広がります。

そして２つ目は

何かというと新しい学びです。

あなたは仕事の能力を向上するために

１日に何をしていますか？

毎日できなくても

１日たった１０分でも

自分の仕事の知識の幅を広げるために

本を読んだり

情報を調べたり

勉強をしていますか？

この１日たった１０分

でも１週間で７０分

１か月で２８０分

１年で３３６０分

なんと５５時間ほどです。

少しでもいいです。

その少しが新しい自分になります。

私もまだまだ課題ありますが

皆さんのより役に立てるよう

この２つを継続してまいります。